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质量控制习题:卓越绩效管理模式的实质和理念

更新时间:2019-07-08

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  『答案解析』本题考查的是卓越绩效管理模式的实质和理念。卓越绩效管理模式的实质可以归纳为:(1)强调“大质量”观;(2)关注竞争力提升;(3)提供了先进的管理办法;(4)聚焦于经营结果;(5)是一个成熟度标准。选项D、E属于卓越质量管理的理念。参见教材P45。

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